(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月31日消息，近日有多名消費者在黑貓投訴、小紅書等平臺反饋稱，在李佳琦直播間花200多元搶原價599元的正品耐克鞋，到手后發(fā)現(xiàn)了溢膠、開線、線頭多等諸多瑕疵。大量消費者表示，自己在李佳琦直播間搶到的耐克鞋品質(zhì)遠不如門店買的。
面對消費者的質(zhì)疑，Nike 官方旗艦店對部分消費者做出回復。由于缺貨原因，目前僅能為消費者提供退貨退款的解決方案，無法進行換貨處理。這一回應引發(fā)了大量消費者的不滿情緒。有消費者稱，自己好不容易搶到優(yōu)惠券才購得此鞋，最后卻只能無奈退掉，他們希望李佳琦直播間和耐克品牌方能夠重視并做好品控工作，為消費者提供質(zhì)量有保障的商品，避免此類情況再次發(fā)生。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，李佳琦直播間雙11加購金額同比增長超過20%；預售首日，李佳琦直播間累計共售出超千萬件國貨產(chǎn)品。此外天貓雙11現(xiàn)貨開賣僅1小時，李佳琦直播間訪客人數(shù)同比增長超過了30%。
【小貼士】
雙11序幕拉開，各大電商平臺已經(jīng)開始摩拳擦掌，準備大展身手。網(wǎng)經(jīng)社第十六次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過十大方式包括：滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購預警、投訴維權，從平臺層、商家層、用戶層，對雙11播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即 資訊中心、評價中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權中心。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/24s11/）
重點關注淘寶天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、蘇寧易購、小紅書、B站、微信視頻號等平臺，以及美腕、交個朋友、遙望網(wǎng)絡、東方甄選、謙尋、辛選、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki等MCN機構及主播達人。
